Kundensupport
Wir sind für dich da.
Deutscher Kundensupport, 7 Tage die Woche.
Fragen zum Aufbau, zur Pflege oder zu deiner Bestellung? Unser deutschsprachiges Team hilft dir persönlich weiter: täglich von 10 bis 18 Uhr per WhatsApp, außerhalb dieser Zeiten jederzeit per E-Mail.
Jederzeit
Außerhalb der WhatsApp-Zeiten oder für ausführliche Anliegen mit Fotos und Bestellnummer.
E-Mail schreibeninfo@karstens-commerce.com
Selbst nachschauen
Aufbau und Pflege, Schritt für Schritt
Die meisten Fragen klären sich in wenigen Minuten mit Video oder Anleitung.
Video
Produktvideo ansehen
Das Katzenhaus im Überblick: Wärmesystem, Material, Veranda und Ausgänge. Ideal, um alle Funktionen und Vorteile noch einmal zu sehen.
Video ansehen →
Bedienungs- und Aufbauanleitung
Teileliste und alle Aufbauschritte bebildert erklärt, dazu Hinweise zur Pflege. Als PDF zum Speichern oder Ausdrucken.
PDF herunterladen →Ersatzteile & Fragen
Ersatzteile? Sprich uns einfach an.
Du brauchst ein Ersatzteil oder hast eine Frage zu deinem Katzenhaus?
Schreib uns per WhatsApp.
Wir schauen uns dein Anliegen gemeinsam mit dir an und kümmern uns um den Rest.
Hilfreich: Bestellnummer und ein Foto, wenn es um ein bestimmtes Teil geht.
WhatsApp folgt in Kürze. Bis dahin erreichst du uns jederzeit per E-Mail.
